2020. június 8-tól kötelezővé válik mind a mobiltelefonszám, mind pedig az e-mail cím megadása csomagfeladás esetén. Ezek az adatok a megváltozott helyzet miatt (COVID-19) váltak szükségessé, ezen felül segítik a zökkenőmentes csomagszállítást és kézbesítést a címzettek számára.
Országok és futárszolgálatok, melyeknél már kötelezők ezek az információk megadását:
Csehország – CZ HD (korábban Best Delivery Solution)
Omniva – Lettország, Észtország, Litvánia
Post Nord – Dánia, Svédország
Slovakia – SL HD (korábban Best Delivery Solution)
Az említett, két kötelezően megadandó elérhetőség, hamarosan bevezetésre kerül minden együttműködő futárszolgálatunknál.
Milyen előnyökkel jár ez a változás?
jobb kommunikáció az ügyfelekkel
számottevő csökkenés a visszáruk számában
magasabb színvonalú szállítási szolgáltatás Európa szerte