A következőkben a visszaküldési folyamat változásáról szeretnénk tájékoztatni, Magyarországon, Csehországban és Szlovákiában. Ezekben az országokban összesen több, mint 5600 átvevőhellyel rendelkező hálózatunk működik, amelynek köszönhetően elég sűrű lefedettséggel rendelkezünk ahhoz, hogy töröljük a budapesti, prágai és pozsonyi visszaküldési címeket.
Miért jó ez Önnek?
- Nyomon követheti a csomagokat a rendszerben az átadást követően
- Csökken a csomagok elveszésének kockázata
- Csökken a csomagok visszaküldésének ideje
Mit jelent ez az ügyfelei számára?
Reklamációs asszisztens szolgáltatásunk egyik nagy előnye az egyszerűsége, hiszen vásárlóinak nincs más dolga, mint bevinni a reklamálni kívánt terméket valamely átvevőhelyünkre. Ezt követően, mi pedig visszajuttatjuk a csomagot webáruháza korábban megadott visszaküldési címére.
A karácsonyi szezon javában zajlik, a csomagok mennyisége óriási és korlátozott hely áll a rendelkezésünkre a tárolásukra. Ezért az említett országokban a visszaküldési címeken 2020. december 1-jétől nem lesz lehetőség a csomagok átvételére. Kérjük, mielőbb szerkessze a webáruházában található adatokat a zökkenőmentes szállítás érdekében