Blog

Izgalmas hírekkel szolgálunk Önöknek a lengyelországi és a balti államokbeli szolgáltatásokkal kapcsolatban! 2022. augusztus 22-én elindítjuk az átvevőhelyes kézbesítést Lengyelországban a Lengyel Postán keresztül, valamint partnerséget kezdünk egy új szállítópartnerrel, a Litván Postával. Hírek Lengyelországban Az átvevőhelyes kézbesítés egyre népszerűbb ügyfeleink körében, ezért úgy döntöttünk, hogy Lengyelországban is elérhetővé tesszük a kiszállítás ezen formáját. Augusztus

UPDATE: Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2022. augusztus 22-től feloldjuk az Ukrajnába irányuló csomagkézbesítés felfüggesztését. A kézbesítési szolgáltatások korlátozott azonban módon fognak működni: Nem szállítunk a háború sújtotta területekre. A háború sújtotta területek ki lesznek tiltva a rendszerünkből. A naponta frissített lista az irányítószámokról, ahová kézbesítünk, ITT érhető el. Utánvétes szolgáltatás elérhető Hosszabb szállítási időre kell számítani

Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2022. március 31-től megszűnik az együttműködésünk a német DHL-el. Ezzel szemben, a GLS és a DPD szállítókkal már az együttműködés beindítását tervezzük. Mit jelent ez az Ön számára? Március 24-én, csütörtökön lesz az utolsó nap, amikor a DHL szállító címkéje megjelenhet a csomagokon, amelyre a DE Házhozszállítás HD szolgáltatás keretein belül van

Ügyfeleink véleménye fontos számunkra. Ezért, reagálva a címzett ellenőrzésével kapcsolatos visszajelzésekre a házhozszállítással küldött csomagok esetében: a helyes címzettnek történő csomagátadás biztonságának és megbízhatóságának növelése érdekében 2022. március 22-től bevezetjük a csomag átvételének jelszóval, vagy a címzett személyazonosító okmányával történő ellenőrzését. A jelszóval történő ellenőrzésnek köszönhetően biztosítani tudjuk: ✔️ hogy mindig garantáltan a megfelelő kézbe

Tájékoztatjuk Önöket, hogy megállapodtunk a Szlovák Postával (SK Slovenská pošta HD), hogy 2022. március 31-i hatállyal megszüntetjük együttműködésünket. A házhozszállítás szolgáltatás továbbra is a kínálatunkban marad. Szlovákián belül ezentúl kizárólag a saját szolgáltatásunkon, a Packeta Home-on (SK Packeta Home HD) keresztül fogjuk biztosítani. A címekre küldött csomagokat a továbbiakban nem szállító partnereink, hanem közvetlenül a

Folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat, és mivel visszajelzések nagyon fontosak számunkra – többek között Ügyfeleink és Partnereink visszajelzéseik alapján javítottuk és egyszerűsítettük a reklamációk benyújtásának folyamatát, így sokkal gyorsabbá is tettük azt. Nézze meg, mi is ez az újdonság! A Packeta az egyszerűség szinonimája – és ez a reklamációra is vonatkozik. Egyszerűen töltse ki a https://www.packeta.hu/reklamacio oldalon

Regisztráljon Ön is a Packeta nyereményjátékára és nyerjen egy meglepetéscsomagot a visegrádi Ecommerce Hungary konferencián! Nincs más teendője, mint ide kattintani. Nyereményjáték Szabályzatát és az Adatkezelési Tájékoztatót a következő dokumentumokban olvashatja. Jelentkezési határidő: 2022. május 22. 0:00 óra.

Nagyszerű híreink vannak az Ön számára: bővítjük a Lengyelországból történő csomagvisszaküldés lehetőségeit! Az InPosttal való együttműködésünknek köszönhetően mostantól Önöknek és ügyfeleiknek is kínálhatunk csomagvisszaküldési lehetőséget a nagyon népszerű InPost csomagautomatákon keresztül. Mit lehet tudni az InPost csomagautomatáiról? A csomagautomaták önkiszolgáló, a Z-BOX-hoz hasonló, éjjel-nappal nyitva tartó, átvételi és leadási pontok. A képernyőn vagy az InPost

Tekintettel az kialakult helyzetre, sajnos nem tudjuk garantálni a csomagszállítást Oroszországba sem, Ukrajna mellett. Ezért kénytelenek vagyunk további értesítésig felfüggeszteni minden csomagküldési lehetőséget Oroszországba. Minden csomagot, amely már a Packeta hálózatában van, visszaküldünk a feladónak. Továbbra is folyamatosan nyomon követjük a helyzetet és tájékoztatni fogjuk bármilyen változás esetén.

Ezúton szeretnénk Önt tájékoztatni, hogy a szlovén Petrol, OMV és 3DVA benzinkutakon található DPD átvevőhelyeken, csomagátvételi felár kerül bevezetésre vásárlói számára. Amennyiben a címzett ezen átvételi pontok valamelyikét választja csomagja átvételére, úgy a csomagfelvételért további 0,30 EUR-t, az utánvétes csomagfelvételért pedig további 0,85 EUR-t kell fizetnie (az utánvétes csomagfelvétel esetén a címzettnek összesen 1,15 EUR-t