Blog

A következőkben a visszaküldési folyamat változásáról szeretnénk tájékoztatni, Magyarországon, Csehországban és Szlovákiában. Ezekben az országokban összesen több, mint 5600 átvevőhellyel rendelkező hálózatunk működik, amelynek köszönhetően elég sűrű lefedettséggel rendelkezünk ahhoz, hogy töröljük a budapesti, prágai és pozsonyi visszaküldési címeket. Miért jó ez Önnek? Nyomon követheti a csomagokat a rendszerben az átadást követően Csökken a csomagok

Szeretnénk emlékeztetni, hogy Általános Szerződési Feltételeink néhány pontja módosul 2020. december 1-el. Korábbi tájékoztatásaink összefoglalásaként…

A felhasználók egyre inkább kedvelik és preferálják a kényelmes csomagátvételt az átvevőhelyeinken. Ezért úgy döntöttünk, hogy egy új keresőmotorral átláthatóbbá és egyszerűbbé tesszük az átvevőhelyeink kiválasztását. Folyamatosan törekszünk arra, hogy az átvevőhelyeinkkel kapcsolatos szolgáltatásainkat egyre magasabb színvonalon végezzük. Górcső alá vettük az első helyet, ahol az ügyfelek először lépnek kapcsolatba az átvevőhelyeinkkel – a webáruházak

Az utóbbi időben rendszeresen találkozunk sérült címkével ellátott csomagokkal. Az ilyen címkék megnehezítk és lassítják a szállítást, ezért 2020. december 2-től kénytelenek vagyunk 180 Ft felárat felszámítani a hibás vagy hiányos címkéjű csomagok újracímkézéséért. Milyen címkék esetén kerül felszámításra ez a díj?  olvashatatlan címke – rossz minőségű nyomtatás (pl. kevés a tinta a patronban) a

A Cseh Köztársaság kormánya döntést hozott a koronavírus járvány biztonsági intézkedéseinek szigorításáról. E döntés kapcsán biztosítani szeretnénk Önt, hogy a bevezetett korlátozások nem vonatkoznak a Packeta Group – csehországi átvevőhely hálózatára. Ennek értelmében a csomagszállítás a webáruházakból az átvevőhelyekre kivételt jelent a kormányzati előírások alól. A kormányzati intézkedések 2020. október 22-én, reggel 6 órától lépnek

Folyamatosan dolgozunk szolgáltatásaink fejlesztésén, nemcsak Magyarországon, hanem külföldön is. Legfőbb prioritásunk a szállítás minősége, gyorsasága, és a csomagfeladás egyszerűsége. Az alábbiakban megosztjuk Önökkel a román Sameday és a görög Taxydromiki szállítókkal kapcsolatos információkat. Romániában sikerült még egy erős partnert szereznünk, a román Sameday szállítót, amellyel a csomagjait a vásárló címére küldheti. Csomagjait a feladástól számított

Rohamosan közeleg a Karácsonyi időszak! Mind nekünk, mind a szállítópartnereinknek a legfontosabb a szolgáltatásaink minősége és az ügyfeleink elégedettsége. Emiatt számos szállító úgy döntött, hogy szezonális felárat számol fel, ezáltal biztosítva a szállítás kifogástalan minőségét. A házhozszállítás és a csomagpontra szállítás zavartalan lebonyolítása érdekében kénytelenek vagyunk ezt az ideiglenes változást elfogadni. Mely szállítókat érintik a

Reklamációs csomagok (visszacsomagok) Franciaországból A Colissimo munkatársai tájékoztattak minket, hogy csak akkor van lehetőség csomagot visszaküldeni az ersteini raktárukba, ha azt Colissimoval küldi. Más szállító esetében – eljárási okok miatt – nincs rá lehetőség. Nagyszerű hírünk van az Ön számára! A folyamataink javulásának, valamint az új európai raktáraknak köszönhetően még gyorsabban szállítjuk az Ön csomagjait

Nem tétlenkedtünk az elmúlt hónapokban sem, folyamatosan törekedtünk, hogy javítsuk a szolgáltatásainkat külföldön. Az eredményeink magukért beszélnek: 2020. szeptember 1-jétől 6 új szállítópartnerrel küldheti a csomagjait, 5 európai országba. Fedezze fel az új lehetőségeket!

* információ a programozók és a rendszergazdák részére Fontos információval szolgálunk a TLS 1.0 és 1.1 támogatás megszüntetéséről, melyet kérjük továbbítson programozóinak és rendszergazdáinak. A napi szinten nekünk továbbított adatok jobb biztonsága érdekében 2020. szeptember 8-tól TLS 1.2 titkosítási protokollra növeljük a minimális támogatást. Mit jelent ez?  Számunkra legfontosabb az adatátvitel biztonsága, ezért szeptember 8-tól az említett protokollok nem lesznek